Alerta de Fraude: DHL Express

Si usted recibe una solicitud de transferencia de dinero por bienes que DHL está transportando, a través de un correo electrónico como lo indicamos o si tiene dudas sobre la autenticidad de cualquier comunicado de DHL, infórmelo a DHL contactando a Servicio al Cliente de DHL Express vía correo electrónico desde el sitio Web internacional de DHL, www.dhl.com, o llame a Servicio al Cliente al número telefónico que indica el sitio Web de DHL para su país (las direcciones del sitio Web de su país se encuentran en www.dhl.com).

Este aviso de seguridad no afecta la obligación del consignatario de pagar por el envío, los gastos aduaneros, el IVA o costos similares, cuando corresponda que éstos se paguen en el momento de la entrega.

DHL no acepta responsabilidad por costos o cargos indebidamente incurridos como resultado de actividades fraudulentas.

Puede contactarnos por correo electrónico utilizando el formulario de contacto de DHL en línea.
Asegúrese de:

• Brindar todos los detalles personales en la sección 1 (por Ej. su nombre, localidad y dirección electrónica)
• Pulse “Otro” en “Tipo de Comentario” en la Sección 2

Luego podrá agregar preguntas o comentarios en el recuadro que lo indica.
Si sigue las instrucciones indicadas arriba podremos asegurarle que sus comentarios serán respondidos por un experto local de DHL lo más rápida y eficientemente posible.

Si usted tiene dudas sobre la integridad del sitio Web de su país, acceda siempre al sitio utilizando nuestro selector de país desde el sitio Web internacional, www.dhl.com.